|
|
|
|
|
|
על מנת לקצר ולייעל את זמן המענה, התגובה והטיפול בפנייתכם,
ועל מנת שזו תופנה ותנותב במיידי למחלקה / אגף / מומחה - שהינם הגורם המקצועי המתאים המתמחה בתחום, כדאי לבצע זאת באמצעים היעילים הבאים ולא בפנייה טלפונית דרך מוקד שירות הלקוחות .
יתרון ועדיפות לפונים באמצעי התקשרות אלו:
- בכתב - באמצעות טופס הפנייה 'צור קשר' או בדואר אלקטרוני.
- שליחת הודעה קולית - באם יש לכם מקרופון מחובר, הקישו על האייקון
 והשמיעו הודעתכם
נא מלא/י את פרטיך. שם פרטי, שם משפחה ולפחות אחד מהשדות הבאים: טלפון, טלפון נייד, פקס, דואר אלקטרוני ומהות הפנייה ונשמח לענות לפנייתך בהקדם האפשרי. |
|
|
|
|
|
|